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0410
上市保險公司科(kē)技競速 看(kàn)老牌巨頭如(rú)何“大(dà)象起舞”
來(lái)源：21世紀經濟報道在上市保險公司2019年(nián)年(nián)報可(kě)見(jiàn)，“科(kē)技”成爲關鍵詞。科(kē)技正在重塑保險業的經營形态。在前台，場景化、平台化的保險産品和服務不斷湧現和快(kuài)速增長；在中台，投保無紙化、審核自(zì)動化等技術(shù)應用改變着保險行業理(lǐ)賠方式；在後台，科(kē)技手段識别反欺詐行爲，管控道德風(fēng)險，提升了承保理(lǐ)賠等環節的風(fēng)險識别和防控能力。保險業的發展環境悄然生變，現代科(kē)技到底如(rú)何與傳統保險融合？“确立競争優勢的時間已不多”對于科(kē)技賦能保險業，新華保險＊＊執行官、總裁李全認爲，“三個方面值得(de)深思”：“融入銷售和管理(lǐ)鏈條，成爲大(dà)後台支撐；逐步探索數字化品牌，應對人(rén)群的重度數字化趨勢；通過客戶數字化管理(lǐ)，實現綜合經營。”這是因爲，新技術(shù)已催生大(dà)量新業态，數據已成爲時代發展＊重要的基礎設施。不僅如(rú)此，在結構化變革層面，客戶結構、隊伍結構亦在日(rì)新月異。李全續稱，“一方面客戶結構變化是一個重要變量，崛起的大(dà)衆富裕階層對健康保障和财富管理(lǐ)的需求更加旺盛，日(rì)益增長的銀發階層對養老、健康的剛性需求不斷提升，不斷成長的年(nián)輕群體(tǐ)保障缺口日(rì)益擴大(dà)且購(gòu)買行爲更爲多樣化。另一方面，隊伍結構變化是即将面臨的挑戰，如(rú)何提升年(nián)輕群體(tǐ)占比，提升長期留存人(rén)員(yuán)比例，推動現有隊伍運用科(kē)技手段等，都(dōu)是未來(lái)長期要面臨的内在變革壓力。”這将使得(de)保險業的競争更加激烈。這種競争不僅來(lái)自(zì)行業内，更來(lái)自(zì)行業外。中國人(rén)保董事(shì)長缪建民(mín)強調，“市場生态持續演變，革命和産業變革蓬勃興起，國内互聯網平台公司憑借技術(shù)和流量優勢，從(cóng)資産配置、消費購(gòu)物、社交、通信等基本需求出發，打造專屬生态，高築客戶壁壘，拉大(dà)技術(shù)代差，形成對傳統保險公司的降維打擊。面對市場變局，中國人(rén)保将準确識變、科(kē)學應變、主動求變，加快(kuài)調整優化制度、組織、流程和技術(shù)，在變局中培育塑造集團發展新優勢。”科(kē)技轉型關鍵之年(nián)在新一輪競争中，上市保險公司何去(qù)何從(cóng)？中國平安在2019年(nián)年(nián)報中明确表示，2020年(nián)是公司“金融+科(kē)技”、“金融+生态”轉型深化的關鍵之年(nián)，将抓住科(kē)技創新難得(de)的戰略機(jī)遇期。年(nián)報期内，中國平安科(kē)技＊＊申請(qǐng)數較年(nián)初增加9112項。中國人(rén)壽表示，未來(lái)，公司将加快(kuài)推進數字化轉型步伐，加快(kuài)服務平台融合，推動運營服務向集約化、智能化、生态化轉型升級。2019年(nián)，中國人(rén)壽啓動“科(kē)技國壽”建設三年(nián)行動。以銷售模式爲例，2019年(nián)，其線上獲客同比提升47%，線上增員(yuán)占比達70%，線上培訓新人(rén)超490萬人(rén)次；面向銷售隊伍智能推薦客戶超6000萬人(rén)次，推薦客戶的長險出單率提升5倍。科(kē)技的發展需要與之适應的戰略、體(tǐ)制機(jī)制和人(rén)才隊伍的支撐。中國人(rén)保在2019年(nián)年(nián)報中表示，公司要加快(kuài)推進集團研發中心建設，謀劃推動集團科(kē)技體(tǐ)制改革，構建适應數字化戰略需求的體(tǐ)制機(jī)制和人(rén)才隊伍，加強北中心、人(rén)保雲、新骨幹網、各子公司核心業 務系統改造等核心任務進度和質量管理(lǐ)；啓動集團科(kē)技創新圖譜編制，加快(kuài)推動客戶旅程梳理(lǐ)優化項目，統籌規劃10項創新應用場景，加快(kuài)新技術(shù)集成應用。更爲重要的是，科(kē)技爲一線部門(mén)和員(yuán)工(gōng)賦能。中國太保表示，2020 年(nián)，轉型2.0進入全面沖刺階段，中國太保要進一步探索利用“數字工(gōng)廠(chǎng)”将市場需求快(kuài)速轉化爲解決方案，優化敏捷響應機(jī)制，爲一線部門(mén)賦能，讓創新科(kē)技真正成爲公司高質量發展的有效支撐。誠然，科(kē)技在上市保險公司中的戰略地位将進一步提高。2019年(nián)，新華已經确立了以壽險業務爲主體(tǐ)，以财富管理(lǐ)、康養産業爲兩翼，以科(kē)技賦能爲支撐的“1+2+1”戰略。2020年(nián)，其還(hái)要提升科(kē)技賦能在公司戰略中的地位，推動公司從(cóng)“線下人(rén)工(gōng)服務”轉向 “線上線下融合服務”，從(cóng)“保單管理(lǐ)”向“客戶經營”轉變，利用大(dà)數據、雲計(jì)算、人(rén)工(gōng)智能等技術(shù)提高産品創新、産品管理(lǐ)及産品營銷能力。但(dàn)要強調的是，金融科(kē)技化是大(dà)勢所趨，雖然行業不乏“戰略”和“工(gōng)程”，但(dàn)也會出現規劃很“豐滿”，落實和效果很“骨感”的情況。在“第十四屆21世紀亞洲金融年(nián)會”上，中國人(rén)壽副總裁阮琦曾指出，“對于所謂的先進技術(shù)，不是在某一點上運用這項新技術(shù)，而是在面上快(kuài)速運用這項技術(shù)，這樣的企業才能走在時代的前列。企業對技術(shù)的布局，一定要跳(tiào)出技術(shù)，從(cóng)信息化本原的層面進行布局，才能走得(de)更遠(yuǎn)。”組委會：中國保險業數字化與人(rén)工(gōng)智能發展大(dà)會2020官網：/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305 -
0409
科(kē)技抗“疫”，恢複生産有保障
抗擊疫情作爲平安集團開年(nián)四大(dà)核心任務之一，平安産險全體(tǐ)上下切實履行保險使命，發揮保障服務功能、科(kē)技優勢，在抗擊疫情、恢複生産等方面發揮重要作用。上海分(fēn)公司：科(kē)技抗“疫”，“AI”不隔離(lí)疫情期間，上海分(fēn)公司通過好車主APP、微信、短(duǎn)信等空中渠道，爲客戶提供健康類、用車類“零接觸”的個性化服務，通過洗車、家政、代駕、消毒等特色服務，實現線上化功能使用率99.42%，确保客戶安全在家也可(kě)解決痛點需求。此外，上海分(fēn)公司積極推動好醫生線上問(wèn)診服務，爲華瑞銀行、灣流國際等8家企業嵌入對接，幫助企業夥伴科(kē)技抗“疫”。北京分(fēn)公司：線上服務助力客戶應對疫情北京分(fēn)公司通過遠(yuǎn)程辦公平台，用客戶提供全方位的線上服務。疫情防控期間，98%的客戶通過線上辦理(lǐ)了車險、旅遊險等理(lǐ)賠業務，北京分(fēn)公司快(kuài)速處理(lǐ)，＊＊指引，＊快(kuài)四分(fēn)鍾賠付“航班取消”，客戶不出門(mén)也能辦保險、辦批改、辦理(lǐ)賠。廣東分(fēn)公司：全力支持企業恢複生産廣東分(fēn)公司啓動“共同戰疫，保障先行”關懷行動，截至2月13日(rì)，累計(jì)爲廣東省内318家企業贈送消毒液9540桶。同時，廣東分(fēn)公司爲已投保雇主責任險的企業免費升級傳染病責任，爲其複産複工(gōng)營造安全的環境。浙江分(fēn)公司：救援受困海外客戶1月26日(rì)，客戶李女(nǚ)士在菲律賓度假期間，确診新冠病毒感染。接到報案後，浙江分(fēn)公司啓動急難救援服務，包括聯系大(dà)使館、遠(yuǎn)程視頻會診、提供心理(lǐ)疏導、墊付醫療費用、優化休養條件(jiàn)。經過13天的努力，2月9日(rì)，李女(nǚ)士痊愈出院。四川分(fēn)公司：開足馬力戰“疫”複工(gōng)根據疫情形勢，四川分(fēn)公司在保障員(yuán)工(gōng)安全的前提下，以現場+遠(yuǎn)程的方式恢複生産經營，212位黨員(yuán)幹部以身(shēn)作則，每日(rì)線上簽到，遠(yuǎn)程召開晨會、夕會，每日(rì)、每周檢視進展，爲客戶提供優質、高效、便捷的服務。山(shān)東分(fēn)公司：員(yuán)工(gōng)自(zì)發捐款，援助防疫物資疫情面前，山(shān)東分(fēn)公司向省内一線防疫工(gōng)作人(rén)員(yuán)捐贈消毒液、免洗抑菌洗手液、一次性手套、食品等物資，總價值超8萬元。同時，員(yuán)工(gōng)自(zì)發捐款，募集善款近2萬元,捐贈至濱州市慈善總會，爲當地疫情防控貢獻力量。河南(nán)分(fēn)公司：護航河南(nán)“小湯山(shān)”醫院河南(nán)分(fēn)公司爲河南(nán)“小湯山(shān)”醫院保駕護航，僅用1天時間就(jiù)爲項目内3000多人(rén)捐贈了總保額爲25.5億元的綜合保險保障，包括建工(gōng)一切險、建工(gōng)意外險以及因新冠病毒感染導緻的意外風(fēng)險保障等，爲項目參與人(rén)員(yuán)免去(qù)後顧之憂。重慶分(fēn)公司：向公安幹警等抗疫情一線人(rén)員(yuán)捐贈保險2月11日(rì)，重慶分(fēn)公司在重慶市江津區内奮鬥在防疫一線的公務員(yuán)、醫護人(rén)員(yuán)和公安幹警捐贈了2283份保險保障，總保額達2.2億元。組委會：中國保險業數字化與人(rén)工(gōng)智能發展大(dà)會2020官網：/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305 -
0408
保險科(kē)技公司Loadsure融資110萬英鎊 數字交易流程簡化運載貨物保險
來(lái)源：道口保險觀察Loadsure今天宣布了在由Insurtech Gateway以及其他(tā)企業和天使投資人(rén)帶領的新一輪融資中成功融資110萬英鎊。該公司此輪融資将用來(lái)構建一個全自(zì)動化的數字交易流程。旨在爲運載貨物提供簡化而高效的保險服務。Loadsure 是國際保險科(kē)技公司，旨在通過新興技術(shù)拓展貨運市場。憑借創新的數字化交易系統，Loadsure将成爲市場領頭企業。基于雲技術(shù)的尖端技術(shù)平台，Loadsure 将爲客戶提供全方位實時的保險産品。在孵化器基金和其他(tā)投資人(rén)的資金注入下，Loadsure 爲市場提供了一鍵式保險交易模式。這将爲物流公司每年(nián)價值高達幾百萬美金的未投保貨物提供全方位的保護。Loadsure的＊＊執行官發言稱：“現貨貨運市場具有巨大(dà)的發展潛力，具有複雜的價值鏈。而且其中大(dà)部分(fēn)産品并沒有合适的保險産品。我們新一輪的投資将帶領公司達到一個新高度。組委會：中國保險業數字化與人(rén)工(gōng)智能發展大(dà)會2020官網：/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305 -
0407
機(jī)遇與挑戰并存，保險數字化進程進入快(kuài)車道
機(jī)遇與挑戰并存，保險數字化進程進入快(kuài)車道啓明星在線 瞻仕資訊 今天新冠肺炎疫情正席卷全球，世衛組織于3月11日(rì)宣布新冠肺炎已構成全球性流行病。保險公司不得(de)不通過各種積極“自(zì)救”，如(rú)部分(fēn)壽險公司召開線上晨會，部分(fēn)财險公司紛紛轉戰非車險市場。疫情帶來(lái)的震蕩影(yǐng)響将讓保險科(kē)技有機(jī)會從(cóng)供給端和需求端兩個層面，深刻地改變全球保險行業的業态趨勢與産業格局。“如(rú)果說(shuō)2003年(nián)“SARS”疫情，是加速推動消費互聯網爆發性增長的拐點，那麽2020年(nián)“新冠”黑(hēi)天鵝事(shì)件(jiàn)，也可(kě)能将會是全球保險科(kē)技蓬勃發展的引爆點。”當然，從(cóng)短(duǎn)期來(lái)看(kàn)，疫情沖擊爲保險行業的業績增長目标增加了不确定性，險企投資收益面臨更大(dà)市場風(fēng)險，行業的局部重組或會出現，中小險企闆塊和外資新進入群體(tǐ)将受影(yǐng)響。但(dàn)是從(cóng)長期來(lái)看(kàn)，疫情的出現從(cóng)供需兩側，爲保險行業數字化注入動力，加速保險科(kē)技的全面滲透。而在供給端＊大(dà)的變化，就(jiù)是此次疫情加速了保險産品研發、營銷渠道、流程管理(lǐ)和客戶運營環節的數字化進程在加速，科(kē)技平台降低了中小險企的生存門(mén)檻，爲消費者帶來(lái)産品降價的實惠和服務體(tǐ)驗的改善。總而言之，着眼長遠(yuǎn)，疫情影(yǐng)響具有暫時性，疫情影(yǐng)響的短(duǎn)期調整孕育着中長期投資機(jī)會。從(cóng)行業整體(tǐ)來(lái)看(kàn)，馬太效應更加明顯，科(kē)技投入持續加碼。龍頭企業包攬了絕大(dà)部分(fēn)的行業利潤，而大(dà)多數中小保險企業隻能在夾縫中生存，中小壽險公司過去(qù)依靠“短(duǎn)平快(kuài)”業務提升規模的突圍方式，也在監管政策的引導下難以重現，因此中小保險企業的轉型需求更加迫切。随着跑馬圈地發展模式走到盡頭，中國保險行業開始從(cóng)高速增長向高質量發展邁進，而在這一轉型進程中，保險科(kē)技的發展爲保險行業帶來(lái)了破局機(jī)遇。中國保險企業開始加大(dà)保險科(kē)技投入，其中頭部保險企業和互聯網保險公司的布局更加迅捷，以平安、人(rén)壽、太保、人(rén)保爲代表的大(dà)型保險機(jī)構，紛紛将“保險+科(kē)技”提到戰略高度，并且積極出資設立保險科(kē)技子公司。雲計(jì)算、大(dà)數據、人(rén)工(gōng)智能、區塊鏈等四項核心技術(shù)的日(rì)益成熟，爲保險行業各環節價值鏈的重塑再造帶來(lái)機(jī)遇。就(jiù)每項技術(shù)的主要功能而言，雲計(jì)算爲保險行業提供了新的IT基礎設施和新的“應用軟件(jiàn)”（各類保險SAAS），大(dà)數據解決數據源問(wèn)題，人(rén)工(gōng)智能解決效率問(wèn)題，區塊鏈解決信任問(wèn)題。總結而言，保險科(kē)技的應用可(kě)以讓産業各個環節，運行得(de)更加＊＊、節能和高效，從(cóng)而拓展了保險機(jī)構的可(kě)盈利空間，打破了傳統粗放(fàng)生态下的惡性循環。再說(shuō)保險科(kē)技的作用：降本增效，創造産品降價空間；優化服務，提高品牌粘性。衆所周知，保險行業是高門(mén)檻行業，首先在于牌照(zhào)門(mén)檻，其次在于市場門(mén)檻。傳統模式下保費的增長，是由龐大(dà)的代理(lǐ)人(rén)團隊和高額的費用支出推動的，成本過高導緻産品定價過高；在消費者的保險需求在不斷增強的同時，保險産品的高價和服務，實則阻擋了這一需求向購(gòu)買行爲的真正轉化。因此科(kē)技的出現，正是針對了險企在成本、效率和服務端的症結，險企隻有實現降本增效才能有降價空間，隻有降價才能跨過過高的市場門(mén)檻，同時配合服務優化和品牌粘性，才是實現真正的普及與爆發。巨頭用科(kē)技“築牆”，平台用科(kē)技“拆牆”。需要注意的是，在完成上述價值傳導的過程中，另一道新的門(mén)檻也随之樹(shù)立——科(kē)技本身(shēn)成爲了新的門(mén)檻。巨頭們憑借大(dà)手筆的科(kē)技投入，不斷優化服務于自(zì)身(shēn)的科(kē)技工(gōng)具，科(kē)技的＊＊帶來(lái)成本的＊＊，從(cóng)而帶來(lái)市場占有率的＊＊，轉型後的巨頭們用科(kē)技投入修築更高的“科(kē)技門(mén)檻”。與此同時，伴随着雲計(jì)算的不斷深入，越來(lái)越多的平台型公司，在行業的各個垂直領域積累科(kē)技能力，并借由雲協作的模型将這些能力，開放(fàng)給無力承擔獨立開發成本的中小險企，亞馬遜、阿裡(lǐ)提供IAAS基礎設施，IBM提供數據庫能力，谷歌提供人(rén)工(gōng)智能核心能力，除此之外，螞蟻金服、慧擇提供代理(lǐ)經紀能力，豆包網、大(dà)頭保等提供運營SAAS，i雲保、保險師(shī)提供代理(lǐ)人(rén)展業工(gōng)具等等，開放(fàng)的保險生态由産品、運營、營銷、理(lǐ)賠、風(fēng)控、TPA等不同環節中誕生了各類平台，平台與其鏈接、賦能的中小險企共同結成新陣營的力量。如(rú)果說(shuō)巨頭是用科(kē)技“築牆”，維持産業核心地位，那麽各類保險科(kē)技平台則是以科(kē)技“拆牆”，以雲協作的模式将科(kē)技能力，擴散至盡可(kě)能多的企業節點，二者共同構成保險科(kē)技發展的核心推力，而消費者則在此過程中，享受行業進步帶來(lái)的價格優惠與服務改善。當前行業正處于數字化轉型階段，大(dà)數據等技術(shù)加速向保險業滲透，衆多保險科(kē)技企業也在積極用創新的力量改變行業業态。随着2019年(nián)5G進入商用時代、L4級自(zì)動駕駛不斷成熟、基因檢測開始走進消費者視野，未來(lái)還(hái)會有更多的新興技術(shù)，融入到保險領域中改變行業業态。經過此次疫情的考驗，保險公司會加快(kuài)擁抱和應用新技術(shù)，讓新技術(shù)在風(fēng)險預警、風(fēng)險處理(lǐ)以及風(fēng)險賠償方面發揮更大(dà)作用。組委會：中國保險業數字化與人(rén)工(gōng)智能發展大(dà)會2020官網：/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305 -
0403
科(kē)技賦能保險價值鏈 德華安顧人(rén)壽數字化實踐厚積薄發
據業内評價，德華安顧人(rén)壽已是目前是行業裡(lǐ)爲數不多的，能夠做到全流程數字化展業的公司之一。借助數字化優勢，德華安顧人(rén)壽有望抓住轉型機(jī)遇，加快(kuài)科(kē)技與保險融合速度，憑借數字化經營的＊＊優勢，持續爲客戶提供＊佳的壽險服務體(tǐ)驗。近年(nián)來(lái)，在推進金融科(kē)技創新中，保險公司紛紛推動數字化轉型，将營銷、承保、理(lǐ)賠服務等各項業務鏈條數字化、在線化。以國壽、平安等爲代表的一批大(dà)型保險機(jī)構不斷深化金融科(kē)技布局，将數字化視爲重要的戰略方向之一。值得(de)關注的是，一些及早布局數字化的中小險企已走出特有的數字化路(lù)徑，在同業中優勢凸顯。成立于2013年(nián)德華安顧人(rén)壽，是業内較早布局數字化的新興壽險公司。早在2016年(nián)，德華安顧人(rén)壽就(jiù)已實現100%線上出單，2017年(nián)開始，營銷員(yuán)活動管理(lǐ)和團隊管理(lǐ)數字化也開始起步。基于長期的數字化建設和不斷累積，德華安顧人(rén)壽已形成了成熟的“個險+數字化”總戰略并多年(nián)堅定實施。從(cóng)場景應用到＊＊營銷，數字化已經滲透到了公司運營的各個領域。數字化成行業轉型方向經曆了六十多年(nián)發展曆程的中國保險業，正面臨着業态重構、價值鏈重塑等諸多挑戰，保險科(kē)技無疑是“新風(fēng)口”，對于身(shēn)處行業核心的保險機(jī)構，近年(nián)來(lái)不斷探索科(kē)技賦能保險價值鏈的各個環節，提升傳統保險供給效率，滿足消費者不斷增長的保險需求。近年(nián)來(lái)，深化金融科(kē)技領域布局，始終是大(dà)型的傳統保險公司戰略規劃中的重要一環。如(rú)中國人(rén)壽2019年(nián)制定了“雙心雙聚”戰略，通過互聯網将所有的職場與所有的一線銷售隊伍連接起來(lái)，形成具有中國人(rén)壽特點的數字化平台；新華保險以實現“數字生态、智慧新華”爲願景，将科(kē)技賦能納入公司戰略；“數據化經營”亦是平安壽險改革工(gōng)程的重要内容；中國太保圍繞“數字”在内的五大(dà)關鍵領域，啓動轉型2.0戰略。德華安顧人(rén)壽董事(shì)、總經理(lǐ)殷曉松接受媒體(tǐ)專訪時表示：“數字化是險企發展＊根本的動力，企業内部要達到增産、提效、降費、風(fēng)控等目标，必須依靠數字化來(lái)實現。”據其介紹，自(zì)2013年(nián)開業以來(lái)，德華安顧人(rén)壽一直緻力于抓住互聯網時代發展機(jī)遇，将“數字化”定位爲公司與個險渠道并駕齊驅的公司戰略。秉承“守正出奇”的發展策略，六年(nián)來(lái)，德華安顧人(rén)壽積極探索保險與科(kē)技深層次融合過程中演化出的創新發展模式和增長動力，以數字化技術(shù)優化保險經營的各個環節，從(cóng)數字化出單到數字化管理(lǐ)，從(cóng)場景應用到＊＊營銷，數字化基因已經烙印在德華安顧人(rén)壽發展的每一步中。在行業内人(rén)士看(kàn)來(lái)，保險業的數字化轉型，需要保險公司将科(kē)技與保險進行深度融合，包括産品設計(jì)、市場營銷、核保理(lǐ)賠、運營服務等保險業務全流程，進而改進服務及與客戶交互的方式，這是一場商業模式的變革，需要自(zì)上而下、全方位開展、全部門(mén)協作。數字化路(lù)徑探索實踐受新冠肺炎疫情影(yǐng)響，遠(yuǎn)程辦公、線上服務等受到市場廣泛關注，各家公司的科(kē)技水平也在此過程中展露無遺。大(dà)家保險CEO徐敬惠指出，企業信息化水平不足是多數企業在抗擊疫情過程中，面臨的＊直接的考驗之一，辦公線上化、培訓線上化、服務線上化均對一家企業的信息化能力有較高要求。值得(de)關注的是，得(de)益于數字化戰略的堅定實施與持續投入，在疫情阻擊戰中，德華安顧人(rén)壽數字化發展厚積薄發，非常時期有力保障了公司的經營與業務發展；在經曆了這場大(dà)考之後，數字化已内化爲公司核心競争優勢、助推公司向前發展的引擎。疫情期間，個險渠道全面啓動線上經營模式并貫穿營銷全流程，借助公司數字化平台，組織營銷隊伍内、外勤參加線上獲客、線上銷售、線上增員(yuán)、線上服務等培訓，有效提升營銷隊伍的微營銷能力。公司網銷渠道繼續發揮其線上推廣優勢，除延續線上獲客與微信服務全流程線上模式外，還(hái)積極借助企業微信與微信群遠(yuǎn)程加強過程指标管理(lǐ)，按時進行早會、夕會和午會的三會經營，同時借助CRM系統，蘑菇雲系統，米話(huà)系統實時查看(kàn)隊伍過程指标，訂單詳情等，數字化技術(shù)的應用不僅提升了營銷隊伍的遠(yuǎn)程營銷能力，也對續期業務幫助極大(dà)，在網銷渠道的有力帶動下，公司1-2月份規模保費同比增長120%以上。在内勤員(yuán)工(gōng)辦公方面，無論OA審批、在家辦公考勤、費控審批、采購(gòu)合同用印、會議(yì)、調研、雲文檔等等都(dōu)實現了數字化遠(yuǎn)程辦公。公司50多個業務系統均可(kě)實現遠(yuǎn)程訪問(wèn)，疫情防控期間，各種音視頻及電話(huà)會議(yì)系統運行順暢，公司内部溝通及時、高效。同時，公司雲計(jì)算等新技術(shù)應用成效顯現，公司網銷、微信等業務已經全面部署到金融雲，業務運行穩定，響應速度快(kuài)，特殊時期的業務需求及變更基本可(kě)以實現當日(rì)完成。數字化成了戰疫的有力武器。在殷曉松看(kàn)來(lái)，這次疫情危中有機(jī)，推動了整個保險行業線上辦公、線上展業、線上運營的數字化進程。“保險業增長大(dà)勢下，疫情并不可(kě)怕。目前，我們看(kàn)到了前期在數字化運營方面的投入，給公司帶來(lái)有效助力的成果，德華安顧人(rén)壽将趁勢全面，縱深推動數字化轉型，爲疫情之後的發展做好準備。”組委會：中國保險業數字化與人(rén)工(gōng)智能發展大(dà)會2020官網：/p/554988/聯系人(rén)：ANN 021-65650305
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